#RE: Відгуки про Київський розплідник садових рослин | Жуляні, Київ. —
Марія17.03.2023 12:28
Замовляла саджанці фундуку та декоративних дерев на початку березня. Одразу оплатила замовлення, приблизно через тиждень отримала. Саджанці сподобались, міцні, з гарним корінням, з бруньками. Проблем у спілкуванні не було - про готовність отримати замовлення повідомила на вайбер, продавець одразу відправив.
#RE: Відгуки про Київський розплідник садових рослин | Жуляні, Київ. —
Любов11.03.2023 21:16
Сьогодні купували магнолію і трохи кущів. Рослинами задоволена -- сильні та якісні, з бруньками. Також дали рекомендацію, як їх садити. Усе чудово. Ціни адекватні.
Не рекомендую. Заказали черенки верби, зробили предоплату згідно умов менеджера. В результаті - минув час, заказ відмінили, предоплату забрали. Висновок - шукайте друге місце для заказу. Рідко роблю коментарії, але тут обурило.
#Відповідь на відгук про черенки верби. —
Київський розплідник садових рослин16.02.2023 10:20
Доброго дня, Ольга. Ваше замовлення виконане та отримане Вами. Номер декларації Нова пошта 20450660277549 від 6 Лютого 2023 року. Дякуємо за Ваше замовлення. Сподіваємося, Ви залишилися задоволеною Черенками верби сорту Сахалінська. Просимо на майбутнє, у разі виникнення непорозуміння або питання, звертатися безпосередньо в розсадник за телефонами: 0962332213 0992332213 Лєна.
Доброго дня. Зробила замовлення на виноград, самовивіз. На пошту ортмала листа з повідомленням Стан Вашого замовлення — Усе в наявності. Готовий до відправлення На даний момент у нас є всі саджанці з вашого замовлення. Ви маєте можливість негайно забрати саджанці у Розпліднику.
і далі реквізити для оплати. Так як у мене самовивіз оплату не провела, а зателефонувала, щоб узгодити час коли можна забрати(телефонувала в понеділок хотіла забрати в пятницю), Сказалі, що подивляться і затефонують. Дзвінка так і не дочекалася, зателефонувала сама в пятницю, я так зрозуміла, що по замовленню ніхто нічого не дивився , сказали, що заказ видати не можуть. Мені навіть не змогли сказати чи є в наявності замовлені сорти. Так що якщо вам прийшло підтвердження замовлення, то не кваптеся сплпачувати гроші, бо потім просто можуть сказати, що немає в наявності.
Шановна Тетяна. Дякуємо за те, що знайшли час і намагалися написати чесно і об'єктивно Ваш відгук! Ми цінуємо це. Завдяки Вашому відгуку, ми ще раз маємо нагоду повідомити нашим покупцям про те, що в НЕ СЕЗОН ПРОДАЖУ (середина Січня) саджанців не потрібно квапитися з оплатою і приїздом в наш розсадник. Лише домовленість з менеджером розсадника є ПРІОРІТЕТНОЮ. Шкода, що Ви цього так і не зрозуміли. Якщо ми Вам повідомляємо по телефону в котре, що, нажаль, ми не можемо дістати саджанці з землі, бо земля замерзла, і зараз не є можливим їх дістати і Вам передати, на це у Вас одне й те саме питання: "А чому тоді, мені на пошту прийшов лист, що все готове до відправки ітд...?" Так не можна. Вас зовсім не цікавить те, що Вам повідомляє менеджер в даний час і в даній ситуації по телефону, а Ви, принципово, задаєте одне й те саме питання: "А чому мені прийшов лист?" Повідомляємо нашим шановним покупцям про процес роботи розсадника в умовах не сезонного продажу: 1. Перед приїздом в розсадник, обов'язково попередньо зателефонуйте до менеджера і повідомте мету свого візиту. 2. Наявність товару, можливість його відвантаження, умови відправки і оплати, узгоджуйте, будь-ласка, з менеджером. Дякуємо за розуміння. Бажаємо всього найкращого!
Решила отказаться от заказа. Грубо работают. И предоплата сразу смутила, обычно просят деньги вперед мошенники, но прочитав отзывы решилась, но в общении с работниками окончательно разочаровалась. Дозвониться трудно и даже сбрасывают звонки, сами не звонят как это делают другие хозяйства.
Доброго дня.Посилку отримав в належному стані, прекрасно упаковану.З єдиного є мінус довготривалого очікування на відправку(в нинішній час нелегко жити),але це нічого не змінило.Рекомендую+.
Купляла у вересні. Спершу купила собі дві троянди і дві гортензії. Була дуже приємно вражена. Гортензії в горщиках, це звикло, а троянди просто вразили. Вони були з великим комом землі і з квітами. Кущі густі, пишні. Тоді ще замовила в подарунок бабусі і батькам по 5 троянд і 1-2 гортензії. Радості було без меж. Особливо коли вони вже бачили квіти на кущах, які вони перед тим бачили лиш на фотографіях. А тут таке ще квітуче чудо ще і в них буде квітнути до морозів. Упаковка чудова. Мені прийшло в картонній високій упаковці з позначкою верх-низ. Батькам і бабусі де було не 4 рослини, як у мене, а по 7-8. Рослини були викладені в ящик, тоді йшли опори з палок і зверху теж ящик. Це все було обмотане плівкою і теж з позначками верх низ. Рослини було видно, тож перевернути їх на пошті нікому б рука не піднялась. Вага посилок близько 23-25 кг і габаритні досить (29x39x66 висота), то вже в руках не понесеш ). До Львова дійшло менше ніж за 20 годин в село їхало довше 3-4 дня. Рослини цієї дороги навіть не відчули, прийшли в чудовому стані. Дуже задоволені замовленням і сервісом. Вже готуємось до весняних покупок ) Дякую
Звернулась за ялинкою, 2 дні просила скинути фото, так як на сайті вказана можливість доставки новою поштою. Не дочекалась, перетелефонувала, напіврозмови вимкнув телефон, посилаючись на зайнятість. Рівень обслуговування на нулі
Шановна Юлія та інші покупці! Якщо Вам потрібно купити одну або декілька рослин в роздріб, будь-ласка, телефонуйте в розсадник у відділ роздрібних продажів на номери телефонів: 0962332213 або 0992332213. Якщо не можливо дотелефонуватися, будь-ласка, зателефонуйте, пізніше. Номер 0442332213 або 0632332213 для обслуговування покупців, які купують оптом (від 100 рослин) та постійних покупців, у яких земельні ділянки знаходяться на обслуговуванні в розсаднику. Попередю оплату за рослини вносьте, будь-ласка, лише після погодження всіх деталей з менеджером розсадника. В інакшому випадку, кошти будуть повернуті на банківську картку Покупця.
Замовляла вперше. Дякую, саджанці чудові і сакура і магнолія, як на фото, що скинули, дуже задоволена. Вразила доставка: окрім 350 грн вашого пакування, ще + 480 грн Нова пошта за доставку
Всім привіт, замовляла 21.06.2022 дві розочки в контейнерах. Жовті (Іліос та Сфінкс). 23.06 прийшла посилка на Нову пошту. В посилці було все чудненько запаковано. Нічого не зламалось. РОзочки були з бутончиками. Зараз вже видно по одній, що той саме сорт, як замовляла і як на ілюстаціях на сайті. Нажаль фотографії до відзиву не причепляються.
Получила посылку с саженцами. Все саженцы имеют здоровый вид, хорошо упакованы, доехали прекрасно. Думаю, примутся без проблем, заказала в контейнерах. Спасибо Питомнику за сотрудничество!
Получили заказ. Малина, смородина, клематис. Все саженцы крепкие с развитой корневой. Хорошо упакованы. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Вталий и Елена! Непременно будем заказывать ещё.
Очень благодарна сотрудникам питомника. Заказывала витекс священный, альбицию, кольвикцию и лаванду. все пришло очень хорошо и бережно упакованное (заказ 0821-1301). И все в замечательном состоянии, зелененькое, свежее. Огромное вам спасибо. И за консультацию тоже. Будбте здоровы и успехов вам!
Покупала в питомнике две розы. Пришли в горшках. Отлично сформированные с бутонами двухлетки. Я бутоны срезала и посадила. Это было всредине лета. И ждала цветения. Вот розы зацвели просто замечательно. Сорт соответствет! Розы потрясающие Мадам де Шенонсо. Советую питомник. Спасибо вам!
Минулого року купила полуницю , просила звичайну і ремонтантну. Мені все пояснили як і що робити, бо я ще "молодий" дачник. А виросла така краса і така смакота, що на базарі я такої не бачила. Дякую дівчата, ще до вас приїду
Огромное спасибо за хурму "Божий дар".Посадила после покупки в декабре.Перенесла мороз в Черкассах минус 29 градусов!И наконец,появились листочки!Очень Вам благодарна!Всем даю Ваш сайт.Редко можно встретить такое внимание и понимание!Огромное спасибо!!!В Вашу честь я назвала хурму Виталиевская!Чтобы сохранить ее чем подкормить?Заранее благодарна,Галина Гавриловна,Черкассы
Заказали саженцы деревьев и пару кустов,не рисковали больше брать т.к.у других пришли ужасного вида прутики, по таким же практически ценам,здесь быстро ответили и отправили заказ, все пришло целым и даже цветы на саженцах уцелели.Спасибо)
Не ведитесь на развод! Сделал заказ 0505-0934. Два дня никто не перезванивал пока не набрал сам. Какое-то хамло промычало в трубку, что заказ даже не в обработке. Хорошо что не делал предоплату!!!
Ответ Питомника:
Уважаемый, Сергей или Виталий! Заказ 0505-0934 оформлен на Сергея, а отзыв оставил Виталий.
Вы сделали заказ 5 мая. Про это говорил номер заказа 05 – день заказа, 05 – месяц заказа. Заказ был сделан в 11.33. А ваш отзыв на сайте появился в 10.25 6 мая. Итого прошло не двое суток, как вы пишите, а менее суток. Чтоб проверить наличие саженцев и их состояние нам нужно время. У нас могут быть все саженцы в наличии, но если их состояние вызывает вопросы, то мы их не отправляем.
Ваше же негодование при общении со мной по телефону вызвало то, о чем вы тут не пишите. Вас не устроило то, что мы не отправляем саженцы наложенным платежом. Такого способа оплаты нет на нашем сайте. Мы его убрали из-за того, что часть покупателей делают заказ и не забирают саженцы. Нам приходится оплачивать доставку в 2 конца и часто саженцы из-за того, что находятся долго в отделении Новой почты приходят к нам обратно испорченными. И это не означает, что мы хамы, развод, всё пропало и тд. Те, кто читают ваш отзыв пусть сами решают кто хам.
Не ведитесь на развод! Сделал заказ 0505-0934. Два дня никто не перезванивал пока не набрал сам. Какое-то хамло промычало в трубку, что заказ даже не в обработке. Хорошо что не делал предоплату!!!
Заказал через сайт 5 платанов. Скинули заказ и номер карточки. Сделали скидку 10%. Просили уточнить наличие и дату отгрузки, Созвонился с работником питомника сообщили что в наличии только 4 шт, Оплатил, Заказал машину чтобы забрать, Звонят что необходимо доплатить. так как скидка распространяется только на 5 шт, Обманщики, не рекомендую; Дурят
Заказал через сайт 5 платанов. Скинули заказ и номер карточки. Сделали скидку 10%. Просили уточнить наличие и дату отгрузки, Созвонился с работником питомника сообщили что в наличии только 4 шт, Оплатил, Заказал машину чтобы забрать, Звонят что необходимо доплатить. так как скидка распространяется только на 5 шт, Обманщики, не рекомендую; Дурят
Шановний Геннадій! Не має необхідності в такому зневажливому ставленні до менеджера розсадника. Знижка передбачена власником розсадника у випадку купівлі 5 рослин одного сорту! І це виключне право власника надавати знижку. Якщо Ви купуєте 4 рослини (навіть якщо Вам потрібно 5, а в розсаднику лише чотири) - знижка не надається. Ви не можете самостійно надавати собі знижку. Знижку рахує сайт автоматично. Й вона складає 5% для купівлі 5 саджанців одного сорту, й 10% для купівлі 10 саджанців одного сорту Власник міг би зробити Вам виключення і надати знижку в разі Вашого звернення до нього. Ви цього не зробили, а сплатили суму, яку вважали за потрібне. Ваша безпідставна фраза: "... это ваши проблемы, что у Вас только 4 платана, мне ведь надо 5..." не є тому виправданням. Тому вирішили відразу повернути Вам кошти у повній сумі.
Покупали в питомнике много декоративных деревьев и кустов, цветов, также экзотических растений на протяжении нескольких лет. Все отлично растет и радует нас. На все интересующие вопросы о выборе сорта, уходе и т.д. сотрудники всегда отвечали, давали ценные советы, за что большая благодарность! Рекомендую теперь своим знакомым дачникам этот питомник. Удачи вам и процветания! Ваши постоянные клиенты)
Доброго дня. Ми брали в березні 2 фруктових дерева, в т.ч. 3-річну грушу, а також смородину та ін. Крім того, у той же час закупили в іншого постачальника 3 фруктових 5-річних дерев, при чому значно дорожче. В підсумку, єдине що вродило в серпні - молоденька груша висотою метра 1,5 )) На ще тоненьких гілочках було стільки плодів, що вони вгиналися, треба було підпирати, плід - дуже смачний, крупний. Друге дерево і смородина з весняної порції цього розплідника - подивимося результати наступного року, вони зовсім молоді. Також, ось уже у вересні брали ще рослини (персик, тую, полуниці). Кожного разу, коли брали, дерева були із закритою кореневою системою, все прижилося. Нам дуже сподобалося обслуговування: доступно пояснювали різницю як вибирати із різних варіантів виходячи із наших потреб, давали багато корисних порад по посадці та подальшому вирощуванню і т.п. Всі менеджери приємні, але найбільша подяка Світлані.
Здравствуйте,впервые заказал хвойники в Питомнике. Очень доступным и понятным языком объяснили как сделать заказ. Все растения были аккуратно уложены и расперты деревянными палочками, хотя коробки при перевозке новая почта немного помяла, но растения не пострадали. Огромное спасибо за профессиональный и оперативный подход в работе с клиентами из других городов.Удачи Вам!
Получила свои хвойные, очень рада тому, что все растения заявленных размеров, в отличном состоянии, что сейчас редкость. Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Очень рада, что не прогадала и заказала именно у Вас.
Все полученные растения в отличном состоянии! Уже пустили молодые побеги. Неудержался и заказал еще!Огромное спасибо за то,что в наше сложное время есть такая ПОРЯДОЧНАЯ компания.Очень качественные саженцы и очень оперативно работают сотрудники. Ещё раз огромное ВАМ спасибо!!!
Добрый день . Хочу поделиться своим впечатлением о питомнике . Весной заказала шесть видов барбариса . и в конце июня заказала шесть тисов ,три можжевельника , одну тую и ещё один барбарис . Всё пришло в идеальном состоянии . Посадила и хожу . любуюсь.... Большое спасибо . Удачи Вам !
Віталій
Олена
Заказали черенки верби, зробили предоплату згідно умов менеджера.
В результаті - минув час, заказ відмінили, предоплату забрали.
Висновок - шукайте друге місце для заказу. Рідко роблю коментарії, але тут обурило.
Ваше замовлення виконане та отримане Вами.
Номер декларації Нова пошта 20450660277549 від 6 Лютого 2023 року.
Дякуємо за Ваше замовлення.
Сподіваємося, Ви залишилися задоволеною Черенками верби сорту Сахалінська.
Просимо на майбутнє, у разі виникнення непорозуміння або питання, звертатися безпосередньо в розсадник за телефонами:
0962332213
0992332213
Лєна.
Зробила замовлення на виноград, самовивіз. На пошту ортмала листа з повідомленням
Стан Вашого замовлення — Усе в наявності. Готовий до відправлення
На даний момент у нас є всі саджанці з вашого замовлення.
Ви маєте можливість негайно забрати саджанці у Розпліднику.
і далі реквізити для оплати. Так як у мене самовивіз оплату не провела, а зателефонувала, щоб узгодити час коли можна забрати(телефонувала в понеділок хотіла забрати в пятницю), Сказалі, що подивляться і затефонують. Дзвінка так і не дочекалася, зателефонувала сама в пятницю, я так зрозуміла, що по замовленню ніхто нічого не дивився , сказали, що заказ видати не можуть. Мені навіть не змогли сказати чи є в наявності замовлені сорти.
Так що якщо вам прийшло підтвердження замовлення, то не кваптеся сплпачувати гроші, бо потім просто можуть сказати, що немає в наявності.
Дякуємо за те, що знайшли час і намагалися написати чесно і об'єктивно Ваш відгук!
Ми цінуємо це.
Завдяки Вашому відгуку, ми ще раз маємо нагоду повідомити нашим покупцям про те, що в НЕ СЕЗОН ПРОДАЖУ (середина Січня) саджанців не потрібно квапитися з оплатою і приїздом в наш розсадник. Лише домовленість з менеджером розсадника є ПРІОРІТЕТНОЮ.
Шкода, що Ви цього так і не зрозуміли.
Якщо ми Вам повідомляємо по телефону в котре, що, нажаль, ми не можемо дістати саджанці з землі, бо земля замерзла, і зараз не є можливим їх дістати і Вам передати, на це у Вас одне й те саме питання: "А чому тоді, мені на пошту прийшов лист, що все готове до відправки ітд...?"
Так не можна.
Вас зовсім не цікавить те, що Вам повідомляє менеджер в даний час і в даній ситуації по телефону, а Ви, принципово, задаєте одне й те саме питання: "А чому мені прийшов лист?"
Повідомляємо нашим шановним покупцям про процес роботи розсадника в умовах не сезонного продажу:
1. Перед приїздом в розсадник, обов'язково попередньо зателефонуйте до менеджера і повідомте мету свого візиту.
2. Наявність товару, можливість його відвантаження, умови відправки і оплати, узгоджуйте, будь-ласка, з менеджером.
Дякуємо за розуміння.
Бажаємо всього найкращого!
Упаковка чудова. Мені прийшло в картонній високій упаковці з позначкою верх-низ. Батькам і бабусі де було не 4 рослини, як у мене, а по 7-8. Рослини були викладені в ящик, тоді йшли опори з палок і зверху теж ящик. Це все було обмотане плівкою і теж з позначками верх низ. Рослини було видно, тож перевернути їх на пошті нікому б рука не піднялась. Вага посилок близько 23-25 кг і габаритні досить (29x39x66 висота), то вже в руках не понесеш ).
До Львова дійшло менше ніж за 20 годин в село їхало довше 3-4 дня. Рослини цієї дороги навіть не відчули, прийшли в чудовому стані.
Дуже задоволені замовленням і сервісом.
Вже готуємось до весняних покупок )
Дякую
Якщо Вам потрібно купити одну або декілька рослин в роздріб, будь-ласка, телефонуйте в розсадник у відділ роздрібних продажів на номери телефонів:
0962332213 або 0992332213.
Якщо не можливо дотелефонуватися, будь-ласка, зателефонуйте, пізніше.
Номер 0442332213 або 0632332213 для обслуговування покупців, які купують оптом (від 100 рослин) та постійних покупців, у яких земельні ділянки знаходяться на обслуговуванні в розсаднику.
Попередю оплату за рослини вносьте, будь-ласка, лише після погодження всіх деталей з менеджером розсадника.
В інакшому випадку, кошти будуть повернуті на банківську картку Покупця.
замовляла 21.06.2022 дві розочки в контейнерах. Жовті (Іліос та Сфінкс).
23.06 прийшла посилка на Нову пошту.
В посилці було все чудненько запаковано.
Нічого не зламалось.
РОзочки були з бутончиками.
Зараз вже видно по одній, що той саме сорт, як замовляла і як на ілюстаціях на сайті.
Нажаль фотографії до відзиву не причепляються.
Дуже дякую :)
Всім добра та миру!!!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Вталий и Елена! Непременно будем заказывать ещё.
Ответ Питомника:
Уважаемый, Сергей или Виталий! Заказ 0505-0934 оформлен на Сергея, а отзыв оставил Виталий.
Вы сделали заказ 5 мая. Про это говорил номер заказа 05 – день заказа, 05 – месяц заказа. Заказ был сделан в 11.33. А ваш отзыв на сайте появился в 10.25 6 мая. Итого прошло не двое суток, как вы пишите, а менее суток. Чтоб проверить наличие саженцев и их состояние нам нужно время. У нас могут быть все саженцы в наличии, но если их состояние вызывает вопросы, то мы их не отправляем.
Ваше же негодование при общении со мной по телефону вызвало то, о чем вы тут не пишите. Вас не устроило то, что мы не отправляем саженцы наложенным платежом. Такого способа оплаты нет на нашем сайте. Мы его убрали из-за того, что часть покупателей делают заказ и не забирают саженцы. Нам приходится оплачивать доставку в 2 конца и часто саженцы из-за того, что находятся долго в отделении Новой почты приходят к нам обратно испорченными. И это не означает, что мы хамы, развод, всё пропало и тд. Те, кто читают ваш отзыв пусть сами решают кто хам.
Шановний Геннадій!
Не має необхідності в такому зневажливому ставленні до менеджера розсадника.
Знижка передбачена власником розсадника у випадку купівлі 5 рослин одного сорту! І це виключне право власника надавати знижку.
Якщо Ви купуєте 4 рослини (навіть якщо Вам потрібно 5, а в розсаднику лише чотири) - знижка не надається.
Ви не можете самостійно надавати собі знижку. Знижку рахує сайт автоматично. Й вона складає 5% для купівлі 5 саджанців одного сорту, й 10% для купівлі 10 саджанців одного сорту
Власник міг би зробити Вам виключення і надати знижку в разі Вашого звернення до нього. Ви цього не зробили, а сплатили суму, яку вважали за потрібне.
Ваша безпідставна фраза: "... это ваши проблемы, что у Вас только 4 платана, мне ведь надо 5..." не є тому виправданням.
Тому вирішили відразу повернути Вам кошти у повній сумі.
Бажаємо Вам всього найкращого.
Ми брали в березні 2 фруктових дерева, в т.ч. 3-річну грушу, а також смородину та ін. Крім того, у той же час закупили в іншого постачальника 3 фруктових 5-річних дерев, при чому значно дорожче. В підсумку, єдине що вродило в серпні - молоденька груша висотою метра 1,5 )) На ще тоненьких гілочках було стільки плодів, що вони вгиналися, треба було підпирати, плід - дуже смачний, крупний. Друге дерево і смородина з весняної порції цього розплідника - подивимося результати наступного року, вони зовсім молоді.
Також, ось уже у вересні брали ще рослини (персик, тую, полуниці).
Кожного разу, коли брали, дерева були із закритою кореневою системою, все прижилося.
Нам дуже сподобалося обслуговування: доступно пояснювали різницю як вибирати із різних варіантів виходячи із наших потреб, давали багато корисних порад по посадці та подальшому вирощуванню і т.п. Всі менеджери приємні, але найбільша подяка Світлані.
RSS лента отзывов этой записи